Katalog, prislista och Webshop
Om du får problem eller det är något du undrar över är du välkommen att ringa eller skriva till oss.
Beställningsblankett
Beställningsblanketter finns direkt i vår E-handelsshop.

MATERIAL
Trä
Bikestandard är björk / bok / ek (delvis).
Vid andra fanér såsom t ex valnöt-, bambu- eller furufanér - begär offert. 
Fanér inhandlas från virkesleverantörer, som hämtar salufört fanér från odlade ej tropiska skogar. Vi följer FSC:s krav till 100%.

Målade detaljer
Bikestandard är röd / vit / ljusgrå / mellangrå.
Vid andra färger – begär offert

Metall
Pulverlack som standard.

Pris och betalning
Samtliga förekommande priser angivna i svenska kronor, netto, fritt fabrik exklusive emballage, frakt, transportförsäkring och mervärdesskatt (EXW).
Beställningar/inköp innebär samtidigt accepterande av våra vid varje tillfälle gällande försäljningsvillkor.

Betalning av varor och tjänster sker mot faktura.

Giltighet
Samtliga angivna priser, jämte villkor finns tillgängliga på vår hemsida (www.biketjanst.se).
BIKETJÄNST Biblioteksinredningar förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, samt produkternas tillgänglighet, utan föregående avisering.

Reservation för konstruktionsändringar.

Vi reserverar oss för eventuella tryck- och publiceringsfel.

Förfrågningar
Givetvis kan man ringa till oss om frågor kring våra produkter, leveranser eller betalningsformer!

Planlösningar
Genom att sända oss planritning/skiss hjälper vi till med att planera till-, om- och nybyggnation av biblioteket. Läs mer under fliken "Inredning" så får du veta mer om hur vi kan hjälpa dig.

Specialförfrågningar
Vårt snickeri och våra underleverantörer av t ex metall och höj- och sänkbara underreden är duktiga på speciallösningar. Tveka inte – fråga oss!

Har Du egna idéer eller inte hittar det Du söker Söker Du någon produkt som inte finns i katalogen, så kontakta oss via telefon, fax, epost/email eller brev!
Hos BIKETJÄNST Biblioteksinredningar får Du alltid personlig service.

Offerter
Vid större investeringar eller vid specialutföranden – begär offert!
Giltighetstid 6 veckor om ej annat anges.

Beställningar
Kan göras traditionellt via telefon-, post-, fax- eller epost/email. Se under fliken "Kontakt" för mer information.

Beställningar över internet ger så enkel och snabb hantering som möjligt.

Lägsta belopp
Vi förbehåller oss rätten att avvisa order understigande 100 kr exkl. moms i varuvärde.

Produktionstillägg
Tillkommer vid köp av ej standardmaterial, format eller standardutförande enligt offert. 

Leveranstider
Leveranser sker normalt samma vecka (inom Sverige) av lagervara. Däremot vid nytillverkning blir leveranstiden 6-8 veckor. Specialinredningar kan ta ytterligare tid att tillverka. 
Kontrollera ordererkännande efter beställning

Leveransvillkor
Fritt fabrik exklusive emballage, frakt, transportförsäkring och mervärdesskatt (EXW).
Varorna sändes på fördelaktigaste sätt om annat ej överenskommits. Vi har fraktavtal med Schenker, TNT och med Posten.
Frakt debiteras enligt respektive transportörs vid varje tillfälle gällande prislista genom oss.

Leveransmottagning
VIKTIGT Var noga med att kvittera ut rätt antal kollin!
Var noga med att kontrollera så att godset inte är skadat!
Kontrollera emballaget innan transportören lämnar Er.
Om något trasigt eller skadat – ange detta på fraktsedeln!

Betalningsvillkor
Betalning skall, såtillvida inte annat har överenskommits skriftligen, erläggas 30 dagar netto räknat från leveransdagen. Vid försenad betalning debiteras lagenlig dröjsmålsränta.
Samtliga varor förblir i BIKETJÄNST Biblioteksinredningars ägo till full betalning skett.

Betalningssätt
Betala gärna till vårt Bankgiro 408-9058.

Emballage
Beställaren/Kunden skall erlägga ersättning för emballage. Emballage återtages ej.

Expeditionskostnad
Debiteras ej.

Returgods
Returgods godkännes ej om inte särskild överenskommelse träffats.

Returgods krediteras med 40% avdrag.

Det åligger av avsändaren att emballera returnerade produkter på tillfredsställande sätt.

BIKETJÄNST Biblioteksinredningar ersätter inte skador som uppkommer p.g.a. otillräckligt / felaktig emballage.

Specialbeställd vara med standardavvikande mått har ingen returrätt.

Felaktiga mått, färger och material 
BIKETJÄNST Biblioteksinredningar ansvarar ej för felaktiga mått tagna av beställaren.
Returersätts efter överenskommelse. 
Produkter som anpassats efter beställares krav återtages ej och ersätts ej.

Garantier
Vi följer branschens rekommendation avseende leverans- och garantinormer - ”ABN 92”.
BIKETJÄNST Biblioteksinredningar står inte för ersättningsinredning under reklammationstiden, ej heller kostnader för arbete i samband med garantiärende. Normala returrutiner enligt nedan.

Reklamation 
Om godset är skadat
BIKETJÄNST Biblioteksinredningar ansvarar ej för skador eller förlust av gods, som har uppstått under transport. Kontrollera ALLTID varorna/godset och emballaget innan fraktsedeln kvitteras. Synliga skador på emballaget måste anmärkas på fraktsedeln vid mottagandet.
Dolda skador, som upptäcks snarast efter uppackning, anmäls till närmaste transportörs kontor inom 7 dagar. Vid senare anmälan tar transportföretaget inte emot Er skadeanmälan och Ni får själv stå för skadan. Transportören skickar blankett för skadeanmälan och betalar ersättning för det skadade godset.
Skicka aldrig tillbaka skadat gods till BIKETJÄNST Biblioteksinredningar, det skall eventuellt inspekteras av transportören.
Vill Du ha en ny ersättningsvara, gör då en ny beställning till oss.

Om leveransen är felaktig
Om vi skickat fel vara eller om Du har råkat beställa fel, ring oss först. Anmäl avvikelsen till oss snarast dock senast 7 arbetsdagar efter det att du fått dina varor.
Tillsammans kan vi diskutera om Du vill byta ut varan eller om den ska krediteras när vi fått varan i retur. Vi hjälper Dig med hur varorna skall sändas tillbaka.

Återvinning
Återvinning av våra produkter – en miljöfråga Våra framtagna produkter, är gjorda av återvinningsbara material, träprodukter genom förbränning. Metall/glas/plast återvinnes på traditionellt sätt. Emballage används endast i ringa omfattning och av brännbara material.

Kvalitets- och miljösäkring
Vi arbetar med kvalitets- och miljösäkringssystemet FR2000 (småföretagarversion av ISO 9001 för kvalitetssäkring och ISO 14001 för miljösäkring).

Miljöpolicy
BIKETJÄNST Biblioteksinredningar arbetar planerat för att minska miljöpåverkan för produkter och tillverkningsverksamhet. Detta sker bl a genom att i all materialanvändning prioritera miljömärkta produkter och genom att i teknik- och tillverkningsmetoder eftersträva minskad resursförbrukning och övergång till förnyelsebara eller återanvändningsbara resurser. FR2000 (ISO14001) standarden är en norm för oss i vår produktion och verksamhet.

Skatter och avgifter
BIKETJÄNST Biblioteksinredningar innehar F-skattebevis.

Välkommen som Kund hos BIKETJÄNST Biblioteksinredningar!